Même animée par des bénévoles, les tensions au sein d’une association peuvent apparaitre et nuire à son fonctionnement. En effet, un groupe constitué réunit des personnalités variées qui collaborent ensemble autour de projets communs, en appliquant chacun une méthodologie propre. Ces divergences d’opinion et de vision des objectifs peuvent créer des conflits. Le ou la président(e) est alors directement impliqué(e) et doit apprendre à adopter la bonne posture et les bons réflexes pour éviter que ces tensions ne se transforment et génèrent des situations sensibles.